APP名称：伯言可吉运动通系统
修改日期： 2023 年 12 月 22 日
生效日期： 2023 年 12 月 29 日
伯言科技 App与小程序 是沈阳伯言智能科技有限公司及其关联公司（以下称“伯言科技”或“我们”）通过 App与小程序 客户端向用户（以下称“您”）提供伯言科技 App与小程序 产品和 / 或服务的平台。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守合法、正当、必要、诚信、目的明确、最小必要、公开透明的原则，保护您的个人信息。同时我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请您在使用我们的产品和 / 或服务前，仔细阅读并了解 《伯言科技 App与小程序 隐私政策》（以下称“本政策”）。 我们希望通过本政策 向您清晰地介绍我们如何处理（收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除）您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除、注销账号等实现您用户权利和保护这些信息的方式。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息；
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术；
三、 我们如何委托处理、共享、转让、公开您的个人信息；
四、 我们如何保存和保护您的个人信息；
五、 您如何管理自己的个人信息；
六、 我们如何处理未成年人的个人信息；
七、 本政策如何更新；
八、 如何联系我们；
九、 附则；
十、 关键词定义。
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我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。我们不会收集与向您提供产品和 / 或服务无关的个人信息，也不会因您不同意收集您的个人信息，而拒绝您使用伯言科技 App与小程序 的基本功能。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集、使用您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。
（一） 基本功能下不收集、使用您的个人信息
（二） 扩展功能下收集、使用您的个人信息
1. 帮助您成为我们的用户
1.1 您可以选择注册或登录伯言科技账号来使用我们的产品和 / 或服务。当您注册、登录伯言科技 App与小程序 时，我们需要收集您的手机号码，为您创建或关联 UserID ，并自动生成昵称帮助您完成注册。
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1.3 当您完成账号注册后，您还可以自行选择是否向我们提供昵称、头像、性别、简介、生日、身高、体重、运动水平与偏好信息以进一步完善您的账号信息，此类信息属于该功能的非必要信息，如您拒绝提供该类信息，并不影响您正常登录或注册。
2. 为您提供交易服务
当您使用伯言科技 App与小程序 进行课程预约（包括线下 团体课程 ）的过程中，我们将收集您的课程预约信息、交易信息（包括交易时间、交易金额）；并且在此过程中您可能会需要进行支付，在支付过程中我们将收集您微信支付账号。如果您拒绝提供该等信息，您将可能无法进行课程预约，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
3. 为您提供课程订单管理服务
当您使用伯言科技 App与小程序 完成课程预约后，我们会通过系统为您生成购买线下 团体课程 的订单。同时该订单中会载明您的 签到信息（包括签到时间、 UserID 、 签到地点 ）、课程预约信息、订单编号、交易金额、支付方式 ，帮助您顺利完成交易并保障您的交易安全。为方便您了解、查询进行中 / 已完成 / 已 取消的订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们提供的产品和 / 或服务过程中产生的订单信息用于向您展示。您可以通过「我的」 - 「我的订单」查看和管理您的订单信息。如果您拒绝提供该等信息，您将可能无法使用订单管理功能，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
4. 为您提供运动记录服务
为了帮助您更全面的了解您的运动情况，我们将在您使用我们提供的产品和 / 或服务后，系统为您生成训练记录，其中载明您所参与的 课程 预约 信息、签到信息（包括签到时间、 UserID 、 签到地点 ） 并统计展示您所参与的所有课程次数、课程时长。您可以通过「运动」查看和管理您参加过的课程信息和记录。如果您拒绝提供该等信息，您这个是不行吧将可能无法使用运动记录功能，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
5. 为您提供信息 发布、评论、私信功能
您可以通过我们为您提供的圈子、评论、私信、信息发布功能发表公开图文、评论或向用户发送私信。当您使用评论功能时，我们会收集并展示您的 昵称、头像、评论内容、发布时间 以便其他用户更好的了解和认识您；当您使用信息发布功能时，经您同意授权后，我们将使用您的摄像头 / 相册权限并收集展示您的昵称、头像、评论内容、发布时间，以便帮助您更好的发表您的评价和分享您的动态。 如果您拒绝提供该等信息，您将可能无法使用信息发布、评论、私信功能，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
我们在此提示您，由于信息发布、评论内容是公开发布的，如其中含有个人信息将给您带来一定风险。因此，建议您在信息发布、评论中谨慎考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及其他自然人或儿童个人信息的，您需要在发布前分别征得该自然人或该儿童监护人的单独同意。
6. 为您提供 互动功能 与服务
6.1 为了向您提供更好的互动体验，您可以关注您感兴趣的教练 / 用户、加入热门圈子或点赞 / 收藏您感兴趣的动态，也可以在通过 @ 好友、添加话题 / 圈子、关联课程 / 教练 / 门店与其他用户互动分享，我们会收集您在使用上述功能中产生的 网络日志信息、关注 / 粉丝 / 圈子列表 ，用于在个人主页中向您展示信息、发起共享。如果您拒绝提供该等信息，您将可能无法使用上述互动功能，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
6.2 我们将在获得您的授权的基础上，向您提供课表展示功能，如您需要关闭前述功能，可以通过访问伯言科技 App与小程序 页面上的「我的」 - 「设置」 - 「隐私设置」界面进行权限管理。如果您关闭该权限，您将可能无法与互相关注的好友共享课表，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
7. 为您提供 体测功能
为了向您提供更好的健身计划，当您预约伯言科技私教体验课 / 评估课 / 常规课时，您可以通过 3 D 扫描和 A I分析进行黑科技体测，快速测算身体成分并显示体态问题。在这过程中，我们将收集您的 身体数据（包括 BMI 、 身体成分、 身体维度、身高、体重 、体脂率 ）、手机号码 ， 您可通过伯言科技 App与小程序 「我的」 - 「体测数据」查看体测报告，同时您也可以通过访问「我的」 - 「设置」 - 「隐私设置」 - 「授权展示身体数据」中关闭此功能。 如果您拒绝提供该等信息，您将可能无法使用体测功能，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
8. 为您提供课程合照服务
为了企业宣传、课程纪念等目的，当您参加我们提供的课程或服务后，我们会邀请您与同课程学员共同拍摄课程合照。请您知晓，该课程合照包含您的人脸图像，虽我们不会提取您的 面部识别特征 ，并且根据图片质量与拍摄角度的不同，目前无法提取您的 面部识别特征 。但随着人脸识别技术的发展，合照仍具有提取 面部识别特征 、识别到个人身份的可能性，因此，我们将在获得您的单独同意后，进行该课程合照的拍摄。您可通过伯言科技 App与小程序 页面中「消息」 - 「课程小助手」获得课程合照。请知晓，您可以拒绝提供该等信息，拒绝后您将可能无法获得课程留影纪念，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。更多有关课程合照的个人信息保护详情，请您参阅《伯言科技肖像许可协议》。
9. 客服和 / 或投诉举报
为了给您营造更健康的网络环境，当您浏览其他用户发布的动态内容，如您对浏览的信息内容感到不适或发现其内容涉嫌违法犯罪时，您可通过举报功能向我们反馈。为更好的了解实际情况，您可以选择向我们提供证据截图，我们将在收到您的举报申请后及时核查处理，与您共同营造清朗网络环境。
10. 为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足国家法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品和 / 或服务过程中，经您授权我们会获取您的 设备信息，包括设备型号、唯一设备标识符（包括 M EID 、 I MEI 、 MCCMNC ）、设备 MAC 地址、设备序列号、软件列表、电信运营商 。
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，保护您或其他用户或公众的人身财产安全，更准确地识别违反法律法规或伯言科技 App与小程序 相关协议规则的情况， 我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息(包括IME1、设备序列号、OAID、MEID、Android lD,IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。 为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据)，用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。 当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别你的设备横竖屏状态。 在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
（三） 我们从第三方获取的您的个人信息
为了向您提供更好的服务，经您单独同意后我们可能会从第三方获取您的个人信息（包括您在使用我们提供的产品和 / 或服务中直接涉及的第三方系统、机构相关的账号信息、 身体数据、交易信息、位置信息 （包括 精准位置信息 ），以便于我们更好的了解您的身体状况，或者更准确的向您推荐门店、课程。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后从伯言科技的关联方、合作伙伴等处获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
请您知悉如果我们将上述信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
（四） 系统权限的调用
如上所述，为了向您提供伯言科技 App与小程序 的产品和 / 或服务，我们可能需要使用您设备中的系统权限来收集相关个人信息。尽管我们在前述已经有所涉及，本节将对我们所使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便您更加系统、完整、透明地了解。 您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限。如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分伯言科技 App与小程序 的产品和 / 或服务无法使用，但是不影响您使用伯言科技 App与小程序 进行运动健身训练的基本功能。请您注意，如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的授权同意（涉及特定场景，还应取得其单独同意）。同时您了解，除非您依照法律的规定删除了您的信息，否则您的关闭行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
1. 摄像头权限
您可以选择开启系统的摄像头权限授权我们访问您的摄像头，以便于您通过拍摄照片的方式 发布带图动态、更换头像、私信聊天 。此项功能您可以通过伯言科技 App与小程序 「我的」 - 「设置」 - 「隐私设置」 - 「设备隐私权限」或在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法使用上述功能，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
2. 相册权限
您可以选择开启系统的相册权限授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片、视频等方式 发布带图动态、更换头像、私信聊天 。此项功能您可以通过伯言科技 App与小程序 「我的」 - 「设置」 - 「隐私设置」 - 「设备隐私权限」或在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法使用上述功能，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
3. 位置权限
您可以选择开启系统的定位功能授权我们获取您的位置信息（包括 精准位置信息 ） ， 以便于您获取附近门店、课程的信息。此项功能您可以通过伯言科技 App与小程序 「我的」 - 「设置」 - 「隐私设置」 - 「设备隐私授权」或在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法快速获取您所在位置附近的门店及课程推荐信息，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
4. 通知权限
您可以选择开启系统的通知权限授权我们向您发送系统通知、互动通知（包括点赞 / 收藏、评论、新增关注、 @ 我）、私信通知，以便于您 了解课程预订、订单状态、用户互动、私信消息 的信息。此项功能您可以通过伯言科技 App与小程序 「我的」 - 「设置」 - 「通知设置」或在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法获得我们的最新消息通知，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
5. 钱包权限
您可以选择开启系统的钱包权限授权我们使用 N FC 功能， 获取伯言科技帮助您更便捷的进入门店 。
6. 运动与健身权限
您可以选择 在智能穿戴设备上 开启运动与健身权限授权我们收集您的心率数据，以便于您 更好的了解伯言科技课程训练中的身体状态 。此项功能您可以通过伯言科技 App与小程序 「我的」 - 「设置」 - 「隐私设置」 - 「 管理设备隐私授权 」或在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法使用上述功能，但不会影响您使用我们提供的产品和 / 或服务的基本功能。
（五）我们的承诺
1. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
2. 在未取得您的授权之前，我们不会主动从任何第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
（六）征得用户授权同意的例外情况
请您知悉，根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
为确保伯言科技 App与小程序 正常高效运转，向您提供简单易操作的网络体验，我们会在您的设备终端和 / 或系统上存储名为 Cookie 的小数据文件。我们使用Cookies或同类技术，可能用于以下用途：
1. 记住您的身份。例如： Cookies 或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的其他信息，或协助判断您的登录状态是否正常、账号是否存在异常情况；
2. 分析您使用我们产品和 / 或服务的情况。我们可利用 Cookies 或同类技术来了解您使用伯言科技 App与小程序 产品和 / 或服务的什么功能、或哪些产品和 / 或服务最受欢迎。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途；
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie 。您可以清除移动设备上保存的所有 Cookie ，您有权接受或拒绝 Cookie 。您通常可根据自己的需要来修改 App与小程序 的设置以拒绝 Cookie ；另外，您也可以清除软件内保存的所有 Cookie 。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的产品和 / 或服务功能。
当您在非登录状态下浏览伯言科技 App与小程序 页面时，为向您提供相应产品和 / 或服务，我们会收集为实现浏览功能所必需的 Cookie 信息。
请您知悉，倘若您拒绝使用或清除已有的追踪技术，则需要在每一次访问时亲自更改用户设置，并且，我们可能无法向您提供更加优质的使用体验，部分产品和 / 或服务亦可能会无法正常运作。
（一）委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和 / 或服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对于受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们会委托提供技术服务的第三方 SDK 提供商处理您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况，请您详细参见 《第三方合作伙伴收集个人信息情况列表》 。如果您拒绝我们的供应商在提供产品和 / 或服务时收集为提供产品和 / 或服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用伯言科技 App与小程序 产品和 / 或服务的过程中无法使用该供应商提供的产品和 / 或服务。
（二）共享
我们不会与伯言科技以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。在以下情形下，我们将向其他个人信息处理者提供您的个人信息，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的 单独同意 。
1 . 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2 . 与关联方共享：为向您提供一致化产品和 / 或服务以及便于您进行统一管理，基于您的单独同意，我们可能会将您的个人信息向我们的关联方提供，但我们只会共享必要的个人信息，且这种共使用本政策所声明目的的约束。如果我们共享您的敏感个人信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的单独同意。
3 . 与合作伙伴进行必要信息的共享：为了向您提供更完善、优质的产品和 / 或服务，某些产品和 / 或服务将由合作方提供。我们会通过应用程序接口（ API ）、软件工具开发包（ SDK ）等方式与业务合作伙伴进行必要的数据共享以完成相应的服务。 为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验 ，基于您的单独同意，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供产品和 / 或服务所必要的个人信息。该等共享的合作方为数据处理者，其将以自己的名义获得您的同意以及处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户服务协议，我们建议您阅读并遵守合作方的用户服务协议及隐私政策。
关于伯言科技 App与小程序 产品和 / 或服务中涉及的业务合作伙伴及接入的第三方 SDK 共享个人信息的，详情见 《第三方合作伙伴收集个人信息情况列表》 。
如果您拒绝我们的合作方在提供产品和 / 或服务时收集为提供产品和 / 或服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用伯言科技 App与小程序 产品和 / 或服务来使用该合作方提供的产品和 / 或服务。
请您知悉，即使已经取得您的单独同意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息且无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
（三）转让
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转移。如果发生合并、收购或破产清算，将涉及到个人信息转让，此种情况下我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束， 履行相关数据安全保护义务，对于没有数据接收方的数据我们将进行删除。 如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
（四）公开
我们仅会在以下情况下，公开您的个人信息：
1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开您的个人信息。
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您的交易信息，以及您在发布动态时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
根据法律规定，委托处理、共享、转让、公开经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的委托处理、共享、转让及公开行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
（一）个人信息的存储
1 . 保存期限
我们仅会在实现本政策所述目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息，例如：当您使用注册成为我们的用户后，我们需要持续保留您的 及 UserID ，以便于向您提供正常的服务、应对您可能的查询、联系客服和 / 或投诉，并保障您的账号和系统安全。
在您主动删除个人信息、注销账号、撤回隐私政策授权或超出必要的存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情形除外：
（ 1 ）依据相关法律法规，我们会将您的相关个人信息留存至相关法律法规所规定的必要期限，例如：《中华人民共和国电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在此保存期限内，我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（ 2 ）为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用伯言科技 App与小程序 服务过程中产生的犯罪行为、更好保护用户生命财产安全，如果您在使用伯言科技 App与小程序 服务过程中涉及刑事案件，我们将按照刑法规定的追诉时效保存您的个人信息。
（ 3 ）我们与您另行签署的具体的个人信息相关协议就某类个人信息的保存期限做特殊约定的，从其约定。
（ 4 ）其他法律法规或规范性文件另有规定的情形。
2 . 保存地域
我们在中华人民共和国境内的运营中收集和产生的个人信息，会按照国家法律法规的规定，存储在中华人民共和国境内，我们不会将您的个人信息传输至境外。
3 . 终止运营
若我们停止运营某个产品和 / 或服务，我们将会至少提前 30 天以逐一送达或公告的形式通知您，并及时停止继续收集您个人信息的活动，对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会一并将停止运营的通知及时告知儿童的监护人。
（二）个人信息的保护措施
1 ．数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开、使用、修改、损坏或丢失。我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https 等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算时，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2 ．安全认证
我们与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3 ．合作协议条款保证
在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。
在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们取得您的单独同意并严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此，我们会在合作之前要求合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定合作伙伴对用户信息的保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。
4 ．安全事件
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）访问、更正您的信息
您可以通过访问伯言科技 App与小程序 页面上的 「我的」 - 「编辑资料」来访问、更正您伯言科技账号中的个人资料及账号信息。
如您希望访问、更正的信息无法通过上述方式实现目的，您可以根据本政策第八条载明的方式联系我们提出更正申请，我们将在 15 个工作日内完成用户身份核查和处理。
（二）删除您的信息
在以下情形中，您可以通过伯言科技 App与小程序 页面 「我的」 - 「编辑资料」删除您个人信息 ，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
1 . 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，处理您的个人信息的；
2 . 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
3 . 您通过注销等方式终止使用伯言科技 App与小程序 产品和 / 或服务的，或保存期限已届满；
4 . 您撤回授权；
5 . 法律法规等规定的其他情形。
如您希望删除您的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可通过本政策第八条所述方式联系我们，我们将在 15 个工作日内完成用户身份核查和处理，但法律法规另有规定的或本声明另有约定的除外。 当我们决定响应您的删除请求时，我们将尽快从服务器中删除您的信息，但法律法规另有规定的除外。请您知悉，我们可能不会将您需要删除的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时及时删除。
（三）注销您的账号
您有权注销您的伯言科技账号，您可以通过联系客服进行注销，客服电话13066688872进行注销 。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
（四）改变您授权同意的范围或撤回授权
请您理解，每个功能往往需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现，对于您个人信息的收集、使用以及设备权限的管理。您可以通过在伯言科技 App与小程序 中删除信息、更改隐私设置以及在操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
您可以通过伯言科技 App与小程序 页面上 「我的」 - 「设置」 撤回您授予的设备权限，您也可以通过该路径开启相关设备权限。
如果您希望更改其他授权范围或撤回其他处理活动的授权，您可以通过本政策第八条所述方式联系我们或者按照页面提示进行联系。我们将在 15 个工作日内完成用户身份核查和处理。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的产品和 / 或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息副本的获取
您有权获取您的个人信息副本。您可以通过联系伯言科技客服注销账号 App 可根据本政策第八条载明的方式联系我们。我们会对您进行身份核验后，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，将个人信息副本提交给您。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。
（六）限制处理您的个人信息
请您知悉，为了给您提供更好的服务，在您使用伯言科技 App与小程序 时您需要向我们提供一些个人信息。如果您希望限制我们对您个人信息的处理或者不想接受我们发送给您的商业广告或营销信息，您可通过本政策第八条所述方式联系我们。我们将在 15 个工作日内完成用户身份核查和处理。
（七）响应您的请求
为实现本政策下的用户权利，或如您对您的数据主体权利存在任何疑问、投诉、意见或建议的，您可以通过本政策第八条所述的联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈起 15 个工作日内验证您的身份和进行处理。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
（八）对去世用户的个人信息保护
我们将从 2021 年 11 月 1 日起，根据《个人信息保护法》的相关规定制定死者个人信息保护制度。如伯言科技 App与小程序 用户去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本隐私政策第八条所述方式联系我们，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除 。
请您注意，我们的产品和 / 或服务面向具有完全民事行为能力的成年人，未满十八周岁的未成年人不应创建伯言科技账号或者使用伯言科技 App与小程序 产品和 / 或服务。如果您是未成年人，请不要以任何方式使用或访问伯言科技 App与小程序 并购买课程和 / 或使用服务。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息，请您立即通知我们，我们会尽快设法删除相关数据。
为给您提供更好的产品和 / 或服务，我们的业务将不时变化，在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，本政策也将随之调整。 未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在伯言科技 App与小程序 上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的产品和 / 或服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
对于重大及实质性修订，我们会提供显著的通知（例如，我们可能会通过在伯言科技 App与小程序 上公示的方式进行通知，说明本政策的修订内容）。我们将尽可能通过可行的渠道和方法，将修订通知于您。请您访问伯言科技 App与小程序 产品和 / 或服务查询本政策的最新版本。
重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形：
1 ．我们的产品和 / 或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2 ．我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3 ．个人信息共享、转让或公开的主要对象发生变化；
4 ．您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5 ．我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；以及
6 ．个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过以下方式与我们取得联系：（ 1 ）通过隐私保护专用邮箱 357596535@qq.com 联系我们的个人信息保护负责人。请您将您的问题进行充分描述，我们将在 15 个工作日内完成用户身份核查和处理。
本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖，有关于您和我们之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至 深圳国际仲裁院在深圳仲裁解决 。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。
1. 关联公司：指与伯言科技之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系（包括协议控制）的法人组织
2. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、手机号码、性别、生日、邮箱地址等）；个人生物识别信息（可能包括 面部识别特征 等）；网络身份标识信息（包括 UserID 、微信账号、 App与小程序le ID 、昵称、头像、简介、账号信息、 IP 地址等）；个人财产信息（包括 银行账户 、交易信息、第三方支付账号等）；个人健康生理信息（包括身体数据、心率数据等）；个人通信信息（包括 客服通讯记录 等）；联系人信息（包括 关注 / 粉丝 / 圈子列表 等）；个人上网记录（包括 网页浏览记录 、点击记录、课程预约信息、评论内容等）；个人常用设备信息（包括设备 MAC 地址、唯一设备标识符等）；个人位置信息（包括 精准位置信息 等）。
3. 敏感个人信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中可能涉及到的敏感个人信息包括：个人生物识别信息（包括 面部识别特征 等）；个人财产信息（包括 银行账户 等）；其他信息（包括 客服通讯记录 、 网页浏览记录、精准定位信息、关注 / 粉丝 / 圈子列表 等）。
4. 自启动或关联启动说明：为确保本应用可正常获取来自第三方穿戴设备的实时运动数据，本应用须使用(自启动/关联启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的；当您使用此功能，会弹窗请求授权，才会使用此能力；在未征得您同意的情况下，则不会使用此能力。
请您知悉,我们为您所提供的产品/服务大多 是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的 关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托 其处理您的部分个人信息,我们会采取必要的 技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。
使用目的：为用户提供定位功能，填写场馆位置
功能类型：高德SDK
涉及个人信息：定位
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